為深入了解廣大同學對校區食堂餐飲服務的所想所盼所期,及時解決同學們急難愁盼的問題,促進同學們和校區餐飲服務方之間的溝通交流與良性互動,11月1日18:00,后勤保障部在海納樓712會議室召開食堂餐飲服務交流座談會。校區黨委委員、紀委書記、管委會委員毛琪,后勤保障部第一負責人袁仁廣,后勤保障部、學生事務部、桃李食苑、嘉禾食苑的相關人員及48名學生代表參加了會議。會議由袁仁廣主持。
座談會上,同學們圍繞自身實際以及身邊同學的意見積極反饋,就進一步穩定飯菜價格、豐富食堂菜式、提升飯菜質量、加強衛生管理、改善服務態度、提升環境水平等方面提出了有代表性的問題和建設性意見。
桃李食苑的運營方、深圳祥瑞餐飲管理有限公司運營總監胥三海對同學們的意見建議表示感謝,對因食堂運營沒能達到同學們的預期表示歉意,他希望同學們集思廣益,幫助桃李食苑更好地提升食堂服務質量和水平。同時,他針對同學們反映的問題和建議進行了解答,表示將立即整改,對無法立即整改的問題也給出了解決方案,他承諾今后將加強管理,提升服務質量,全力配合學校做讓師生滿意的食堂。
毛琪在總結講話中對同學們積極參與食堂管理、理性客觀提出合理化建議的做法表示肯定,他希望食堂加強管理,進一步豐富飯菜品種,加強員工培訓,提升飲食服務能力,滿足師生的多樣化需求,同時,他希望同學們今后能一如既往地關心食堂,參與食品安全、衛生等方面的監督管理,在平時學習生活中發揮橋梁紐帶作用,通過合理、合適的途徑和方法及時地反映并解決餐廳出現的問題。
通過這次食堂餐飲服務交流座談會,食堂管理部門和運營方與學生代表面對面進行了積極溝通,這既讓食堂管理部門和運營方近距離了解到同學們在餐飲服務方面的意見與真實需求,也讓同學們的聲音得到了最有效的傳達,保護了同學們的合法權益。


座談會現場


學生代表踴躍發言